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細節轉變決定改革成敗

時間:2024-10-28 06:17:17

改革不是簡單地拆與建的城市工程,不是盲目地吸引投資的數字遊戲,改革要因地制宜、創新思維、放眼全局,更要沉下心來抓落實,隻有在改革進程中對細節用心,政府職能才能得到切實轉變。

曾經有一位年輕畫家去拜訪德國素描大師門采爾,向他訴苦說:“我隻用一天就可以畫好一幅畫,可賣掉它卻花了我整整一年的時間。”門采爾認真地說:“朋友,你不妨倒過來試試。用一年時間去畫一幅畫,那麼一天的時間你準能賣掉它。”

成功不是一蹴而就的,我們總說細節決定成敗,對城市而言也如此。

不久前,在全球矚目的“一帶一路”國際合作高峰論壇開幕前夕,2017“一帶一路”中歐(成都)創新合作峰會成功召開,峰會以“創新合作・共享共赢”為主題,旨在搭建經貿交流合作平台,進一步深化“一帶一路”框架下蓉歐創新合作。

自國家提出“一帶一路”倡議後,不管是中國東部、中部地區的省市,還是西部地區的省市,都出現了積極參與的熱潮。成都為何能從中脫穎而出,把握住大好時機?這個問題的答案或許能從成都市的一系列注重細節的改革中窺見。

2016年12月底,成都市網絡理政平台上線試運行,這并不是簡單地集成領導信箱和12345市長熱線公開電話等“問需”的載體,而是再造從受理、審核、溝通、辦理到反饋、回訪的全流程、閉合式工作機制。這是成都政務服務理念的一次重要轉變:主動擁抱互聯網,讓信息多跑路、群衆少跑腿。

今年5月,在中國(四川)自由貿易試驗區成都青白江鐵路港片區,單一窗口正式投入運行,它改變了傳統的多窗口服務的工作機制,實行一窗受理、内部流轉、并聯審批、限時辦結,為企業提供一站式服務。

諸如此類的細節轉變還有很多,成都是國内較早實施規範化服務型政府建設的特大中心城市。為突破改革進入深水區的障礙,成都市規範化服務型政府(機關)建設辦公室與市委編辦于2011年合并運行,從建設服務型政府的宏觀規劃、頂層設計和整體推進職能上下功夫,加快推進簡政放權、完善政務服務體系。

深化經濟體制改革,核心是處理好政府和市場的關系。成都市政府各個部門在改革進程中對細節的用心,恰恰就突出體現在政府職能轉變方面的改革嘗試。轉變政府職能,不僅僅是要取消和下放權力,還要創新和改善政府管理。這既是增強政府治理、建設現代政府的内在要求,也是提升政府公信力、執行力和權威性,更好服務人民群衆的有效保障。

改革不是簡單地拆與建的城市工程,不是盲目地吸引投資的數字遊戲,改革手段不能單純地複制,要因地制宜,要創新思維,還要放眼全局,更要沉下心來抓落實,這樣的改革才能讓人民群衆切切實實感受得到。
   

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