今年“雙十一”,阿裡公布的實時交易數據也在一次次刷新網上交易記錄。在開場52秒之後,交易額沖到了10億元,6分鐘58秒之後,交易額破百億元。而去年,天貓12分鐘28秒破百億元。
從數字來看,今年各大電商平台成績都不錯,其中天貓當天總成交1207億元,與去年相比增長32.37%;京東商城在11月1日至11日期間,交易額同比增長60%,“雙11”日當天,京東商城交易額同比增長為59%;唯品會當天訂單量為700萬單,是去年同期的2倍……業内保守估計,今年“雙11”期間,各大電商總成績約2000億元。
與過去“雙11”強調“低價”、“超值”不同,今年“品質消費”的新趨勢顯得特别明顯,從數據和消費行為來看,很多優質品牌銷售大幅增長,尤其是在日用百貨和服飾家居、家電、保健品、奶粉等向品牌化、品質化集中。此外,今年多個監管部門出招,為國内消費者的品質消費護航。在消費升級的大背景下,今年“雙11”折射出一場新的消費體系重構。
随着傳統增長動力減弱,消費正在填補部分缺口。在服務業帶動下,今年第三季度GDP同比增長6.7%,服務業增長率是7.6%。9月份零售業同比增長10.7%。最終消費支出對中國經濟增長的貢獻率高達71.0%。
11月14日,國家統計局公布的10月份社會消費品零售總額數據顯示,市場銷售持續增長,網上零售份額繼續提高,居民消費價格漲勢溫和,工業生産者價格繼續回升。
數據顯示,10月份,社會消費品零售總額31119億元,同比名義增長10.0%(扣除價格因素實際增長8.8%),增速比上月回落0.7個百分點。前10個月,社會消費品零售總額同比增長10.3%,保持平穩較快增長态勢。
官方數據與民間結論相互印證表明,這場消費升級革命給中國經濟注入了全新活力。英國《經濟學人》雜志預計:目前中國個人消費總規模已達3.2萬億美元,而到2020年将達5.6萬億美元。
政策鼓勵支持消費升級
政策是風向标,關注政策可以洞悉市場先機。今年以來召開的國務院常務會議,有3次專題研究部署與消費升級相關的事宜。
10月14日的國務院常務會議,确定進一步擴大國内消費的政策措施,促進服務業發展和經濟轉型升級。會議指出,下一步,一要消除制約養老、教育等消費的體制機制障礙。清理取消申辦養老機構的不合理審批,支持将閑置舊廠房、辦公用房等改造成養老設施。依法興辦的營利性民辦學校收費可自主定價,鼓勵在理工農醫、國家急需的薄弱空白等領域開展中外合作辦學。推進職業聯賽改革,推動學校、企事業單位體育設施向社會開放。二要加大旅遊、文化等領域有效供給。實施鄉村旅遊後備箱行動。完善旅居車準駕管理,出台營地用地政策。逐步将國際郵輪入境旅遊團免簽政策擴至更多口岸。适時将文化創意産品開發試點推廣至符合條件的地市級文化文物單位。三要出台加快發展健身休閑産業指導意見,發展冰雪、山地、水上、航空等戶外運動和民族民間健身項目等。四要促進傳統消費升級。對内外銷日用消費品實行“同線同标同質”。擴大汽車平行進口試點省市範圍。促進節能環保技術産品消費。五要放寬準入,吸引社會投資增加消費品和服務供給。強化質量安全監管。
為滿足老年人、殘疾人、傷病人需求,會議确定了加快康複輔助器具産業發展的措施,明确将康複輔助器具産業納入衆創衆包衆扶衆籌相關财政支持範圍,高端康複輔助器具産品可納入首台(套)重大技術裝備保險補償試點。鼓勵将基本的治療性康複輔助器具逐步納入基本醫保支付範圍,對貧困或重度殘疾人基本型康複輔助器具配置給予補貼。對康複輔助器具配置服務企業實行水電氣熱與工業企業同價。
8月24日召開的國務院常務會議,部署促進消費品标準和質量提升,增加“中國制造”有效供給滿足消費升級需求。
會議确定,要緊密圍繞消費需求旺盛、與群衆日常生活息息相關的食品、家用電器、消費類電子、裝飾裝修、服裝服飾、化妝品和日用化學品、婦幼老年及殘疾人用品、文教體育休閑用品等一般消費品領域,充分發揮市場機制和企業主體作用,建立政府主導制定标準與市場自主制定标準協同發展、協調配套的新型标準體系。一是緊扣消費品質量安全要素,加快制定一批強制性國家标準。提高消費品國内國際标準一緻性程度,推動實現内外銷産品“同線同标同質”。重點研制一批消費品制造的核心基礎零部件(元器件)、關鍵基礎工藝、關鍵基礎材料和産業技術基礎領域急需标準。開展科技成果轉化技術标準的試點,以科技創新促标準升級。建立企業标準領跑者制度,支持社會團體、企業發展優于國家和行業的标準。二是引導企業增強質量、品牌和營銷意識,弘揚企業家精神和工匠精神,實施精細化質量管理,支持企業提高質量在線監測、控制和産品全生命周期質量追溯能力,鼓勵大中型企業實施首席質量官制度。強化職業教育和技能培訓,建立學校和企業“雙元”的技術人才培養機制,推出體現技工價值的薪酬、榮譽等制度。強化品牌建設,提高中國消費品知名度和美譽度。鼓勵社會資本設立消費品标準和質量提升專項基金,營造尊重技術、追求品質的良好社會氛圍。三是創新标準和質量監管,實行随機抽查企業、随機抽檢産品、随機選擇檢測機構,加快建設跨部門、跨行業的消費品質量信息公共服務平台。引導企業自我聲明公開産品和服務标準,并将标準實施情況納入質量信用記錄,加大社會監督。建立檢驗認證機構對産品質量承擔連帶責任制度。四是建立主要消費品質量安全追溯體系,強化消費維權保護,推進缺陷産品召回常态化,建立消費品質量安全懲罰性賠償、銷售者先行賠付、責任保險等制度。破除地方保護,打擊進出口、網購中的侵權假冒和包庇、縱容違法違規經營等行為。五是把消費品标準與質量提升和裝備制造升級緊密結合,以消費市場向中高端發展引導帶動裝備制造企業主動提高設備産品的性能、功能和工藝水平,促進“中國制造”全産業鍊升級。
為更好體現簡政放權、放管結合、優化服務的要求,會議決定,建立消費品生産經營負面清單管理制度,除強制性标準和法律法規明确規定外,取消消費品生産經營其他市場準入限制。推進消費品質量監督結果信息共享,對産品質量國家監督抽查合格的同一企業同一規格型号産品,6個月内任何地方、部門和機構不得重複抽查,實現“一個标準、一次檢驗、結果互認、全國通行”。鼓勵更多企業走優質發展之路。
5月11日召開的國務院常務會議,部署促進消費品工業增品種提品質創品牌,更好滿足群衆消費升級需求。
會議認為,各級政府要着力完善政策,充分發揮市場機制作用,圍繞消費者多樣化需求,推動消費品工業增品種、提品質、創品牌。一是完善市場準入,取消不必要的審批及目錄和不合理收費,嚴格安全、環保、能耗等條件,支持企業在創意設計、提高科技含量和性能等方面下大功夫,促進大衆消費品創新和有效供給。二是培育和弘揚精益求精的工匠精神,引導企業樹立質量為先、信譽至上的經營理念,立足大衆消費品生産推進“品質革命”,推動“中國制造”加快走向“精品制造”,赢得大市場。三是營造公平競争營商環境,推進國内消費品與國際标準對标,引導企業加強從原料采購到生産銷售的全流程質量管理,推行産品認證和第三方質量檢驗檢測,嚴格實施缺陷産品召回制度。推動中華老字号傳承升級,支持企業培育新品牌。四是強化監管,全面推開“雙随機一公開”監管方式,建立企業黑名單、懲罰性巨額賠償等制度,完善知識産權保護措施,嚴打假冒僞劣,防止劣币驅逐良币。以質量持續提升,不斷增強大衆對國産消費品的品質信任度和品牌認可度。新興消費人群圖譜
BCG(波士頓咨詢)和阿裡研究院合作報告揭示,即使“十三五”期間年均GDP增速放緩至5.5%,由于上層中産及富裕階層消費者日漸增多、“新世代消費者”崛起以及網絡購物增長的推動,中國私人消費仍能夠實現年均9%左右的增速,未來五年中國消費市場增量至少為2.3萬億美元。
報告預計,2020年中國消費市場将擴大約一半,規模達到6.5億美元,而“十三五”期間2.3萬億美元的增量相當于目前英國消費市場的1.3倍。同時,三大新興力量推動并重塑着中國未來的消費市場。
一是上層中産及富裕階層消費者日漸增多。報告預計,未來五年,中國城鎮消費增量的81%将來自上層中産及富裕階層消費者(年收入超過2.4萬美元)。到2020年,上層中産及富裕家庭數量預計将翻一番,達到1億戶,其消費預計将以每年17%的速度增長;相比之下,年收入在1.0萬美元到2.4萬美元的家庭,其消費年均增長速度僅為5%。
二是“新世代消費者”的崛起。報告指出,出生于80、90、00年代的“新世代”消費者正蓄勢待發,成為中國消費市場主導力量。這些新世代消費者的消費力将以年均14%的速度增長,這一速度是35歲以上消費者消費力增速的兩倍,預計将貢獻65%的消費增量。
“調查顯示,與其他國家同齡人相比,中國年輕一帶更熱衷于消費。”BCG董事經理、報告作者之一郭又绮稱,在18-35歲受訪者中,中國年輕一代對消費的熱衷高于日本、巴西,甚至歐美。上一代中國人更多地經曆了社會波動與充滿挑戰的經濟發展環境,養成高儲蓄、低消費的生活習慣,中國年輕一代并不像上一代那麼節儉,消費能力更強。
同時,與上一代消費者相比,新一代對本土品牌的接受程度更高。郭又绮稱,研究發現,從2007年到2015年,中國消費者對國外品牌的偏好度不斷衰減,尤其是近年來發展迅速的數碼産品、護膚品和服裝等行業。而與上一代相比,新一代消費者對國際品牌偏好的衰減速度更快,這對立志打造優質本土品牌的企業來說,将獲得前所未有的機遇。
三是網絡購物的驚人增長。報告預計,未來五年私人網上消費預計将以每年20%的速度激增,而同期線下實體店的零售銷售額增長預計僅為每年6%。由此,到2020年網絡購物将達到約1.6萬億美元,42%的私人消費增長将來自于網絡消費。報告指出,目前51%的中國網絡購物來自移動端,而在全球其他國家隻有平均35%的網絡購物來自移動端。未來,中國移動端購物将以更快速度增長。
英國《金融時報》網站評論稱:“中國的重大結構性轉變依然以老工業基地去産能為主。但與此同時,一系列較小卻重要的轉變正合力打造一個由技術、互聯網和大約4.15億‘千禧一代’的消費選擇驅動的生機勃勃的‘新經濟’。”
所謂“千禧一代”特指在1980年到上世紀末期間出生的中國年輕一代。他們大都熟悉技術、重視環保和健康;愛美,追求時尚、可愛、有設計感、有溫度的事物;渴望獲得情感上的共鳴,追逐自己的個性;希望可以享受當下,過一種健康、純天然的生活。這些偏好導緻了消費層面的鮮明分化。
中信銀行私人銀行與胡潤研究院11月5日聯合發布的《2016中國高淨值人群出國需求與趨勢白皮書》也揭示了中國新興消費群體的海外消費需求(金融投資、置業、移民、教育、旅遊)。
《白皮書》顯示,在海外金融投資方面,近五成的高淨值人士表示會繼續增加海外金融配置。目前這些人的海外金融投資已占他們投資資産的16%。高達八成以“資産配置,分散風險”為海外金融投資的最主要目的;其次才是财富的“保值、增值”,占67%。“為将來個人養老做準備”也占到三成。近八成選擇銀行為海外金融投資的最主要渠道。
海外置業方面,已置業海外的高淨值人群在海外平均擁有2.3套房産。投資是他們海外置業的最主要目的,占比75%;其次是子女教育居住,占比56%。移民機構和國際房産咨詢公司是他們海外置業最多使用的兩種渠道。美國是中國高淨值人群海外置業最喜愛的國家,選擇率高達66%。
已移民海外的高淨值人群有六成以上因子女教育而選擇移民,考慮環境污染,改善居住環境的比例也高達56%,其次是醫療和社會福利,分别占46%和42%。
高淨值人群送子女去海外接受教育最主要是為了尋找優質教育資源,其次是鍛煉子女獨立、社交、創新等能力,以及充分發揮及培養子女的興趣、愛好、特長等。
子女海外教育低齡化趨勢明顯,六成以上人群選擇高中及以下學齡階段送子女出國接受教育,其中選擇高中階段的占比42%,選擇初中階段的占比16%。也有超過一半選擇大學階段。他們一般會提前2年左右為子女準備海外留學。美國是中國高淨值人群送子女出國留學最青睐的目的地,高達65%的受訪者選擇。
海外旅遊方面,高淨值人群海外旅遊經曆豐富,他們平均每人去過10個國家旅遊,10個以上的占比37%。平均每年海外旅遊3次,每次旅遊時間為10天,人均花費5萬元。休閑度假成為高淨值人群未來三年最期望的旅遊主題,占比42%,其次是環遊世界,占比27%。其他還有近年來熱度上升迅速的極地探索(8%)和輕度冒險(5%)等。
休閑度假勝地歐洲是高淨值人群未來三年最想去的海外旅遊目的地,以41%高居榜首;其次是美洲,占比14%。其他幾個熱門的旅遊目的地也包括南北極(11%)、大洋洲&島嶼(9%)和非洲(5%)。
胡潤研究院調查數據顯示,截止2016年5月,中國大陸地區總資産千萬以上的高淨值人群數量約134萬,比去年增加13萬人。消費升級的重點領域和方向
與前兩次消費升級不同的是,這一次消費升級增長最快的是教育、娛樂、文化、交通、通訊、醫療保健、旅遊等方面的消費,尤其是與信息技術、汽車以及服務業相聯系的消費增長最為迅速。以消費新熱點、新業态、新模式為主要内容的消費升級,将引領相關産業、基礎設施和公共服務投資迅速成長,拓展未來發展新空間。
1、服務消費。職業技能培訓、文化藝術培訓等教育培訓消費;健康管理、體育健身、高端醫療、生物醫藥等健康消費;家政服務和老年用品、照料護理等養老産業及适老化改造;動漫遊戲、創意設計、網絡文化、數字内容等新興文化産業及傳統文化消費升級;鄉村旅遊、自駕車房車旅遊、郵輪旅遊、工業旅遊及配套設施建設;集多種服務于一體的城鄉社區服務平台、大型服務綜合體等平台建設。
2、信息消費。信息技術的廣泛運用,特别是移動互聯網的普及,正在改變消費習慣,變革消費模式,重塑消費流程,催生跨區跨境、線上線下、體驗分享等多種消費業态興起。互聯網與協同制造、機器人、汽車、商業零售、交通運輸、農業、教育、醫療、旅遊、文化、娛樂等産業跨界融合,在刺激信息消費、帶動各領域消費的同時,也為雲計算、大數據、物聯網等基礎設施建設,以及可穿戴設備、智能家居等智能終端相關技術研發和産品服務發展提供了廣闊前景。
3、綠色消費。生态文明理念和綠色消費觀念日益深入人心,綠色消費從生态有機食品向空氣淨化器、淨水器、節能節水器具、綠色家電、綠色建材等有利于節約資源、改善環境的商品和服務拓展。這将推動循環經濟、生态經濟、低碳經濟蓬勃發展,為生态農業、新能源、節能節水、資源綜合利用、環境保護與污染治理、生态保護與修複等領域技術研發、生産服務能力提升和基礎設施建設提供大量投資創業機會。
4、時尚消費。随着模仿型、排浪式消費階段的基本結束,個性化、多樣化消費漸成主流,特别是年輕一代,更加偏好體現個性特征的時尚品牌商品和服務,将推動與消費者體驗、個性化設計、柔性制造等相關的産業加速發展。同時,中高收入群體規模的壯大,使得通用航空、郵輪等傳統高端消費日益普及,消費潛力加速釋放,并激發相關基礎設施建設的投資需求。
5、品質消費。随着居民收入水平不斷提高,廣大消費者特别是中等收入群體對消費質量提出了更高要求,更加安全實用、更為舒适美觀、更有品味格調的品牌商品消費發展潛力巨大。這類消費涉及幾乎所有傳統消費品和服務,将會帶動傳統産業改造提升和産品升級換代。
6.5億美元2020年中國消費市場将擴大約一半,規模達到6.5億美元
“中國的重大結構性轉變依然以老工業基地去産能為主。但與此同時,一系列較小卻重要的轉變正合力打造一個由技術、互聯網和大約4.15億‘千禧一代’的消費選擇驅動的生機勃勃的‘新經濟’。”