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轉型迫在眉睫——看會展服務商如何華麗蛻變

時間:2024-10-27 11:53:43

自二十一世紀以來,中國的會展業高速發展,一片繁榮。在國内,不僅在形成了北上廣三足鼎立的格局之後又開始逐步向深圳、成都等城市擴散,而且在國際上影響力也不斷擴大,德國、英國、意大利等國際著名展覽公司都開始紛紛在中國設立分支機構或者與中國公司合作辦展,會展發展之象欣欣向榮,方興未艾。

會展業初具規模的迅猛發展,也使得展覽公司如雨後春筍般與日俱增。看似會展行業服務不斷升級,外表光鮮亮麗,但展覽公司不斷湧現,卻造成了市場上魚龍混雜的狀況,價位低、質量次、設計水平有限等問題層出不窮,服務質量停滞不前,許多會展服務商也開始躊躇不前。

作為深耕于會展行業十餘年的會展服務商一員,衆妙思彙以“立足西南,服務全國”的理念始終緻力于為國際、國内知名企業提供一體化的會展策劃方案,針對如今會展服務商發展過程中所面臨的瓶頸和問題,衆妙思彙也在不斷思考,力求為中國會展行業注入新的血液和精神。

首先,更深層次地發掘客戶資源。會展市場中競争日趨激烈,但是服務商由于缺乏對參展商參展價值的強烈認知,隻滿足眼下客戶單一淺顯的需求,更多時候忽視了以客戶價值為導向的市場特點,并沒有從根本上去滿足參展商多樣化的需求,因此客戶資源在白熱化的會展競争當中也逐步流失。

服務是一種無形的産品,會展服務更是如此。很多時候會展服務商很難把握到服務當中的質量标準,服務的優劣也隻能是參展商和觀衆來感知,因此會展服務商要想在客戶不斷流失交錯的情況下,保持可觀數量的市場份額,就必須要深度地發掘客戶資源,更深層次地去發現客戶資源當中所存在的價值需求,以此來促進參展商的持續消費,達到提高銷售量的目的。

其次,以品牌策劃思維正确引導客戶需求。随着市場經濟的不斷發展,企業參展目的也随之改變,此前參展商目的相對簡單并且目的性很強,就隻是為新産品做推廣、促進企業客戶的交流以及結識更多的新客戶等,其中産品交易以及其所帶來的經濟效益是主要目的。如今,企業參展的主要目的卻有了更深層次的提升和改變,他們更願意為公司品牌做良好的推廣,同時及時地獲取行業内各種前沿信息。因此,對現代展會和參展商而言,一個正确精湛的品牌策劃思維更能引導客戶的需求,在會展行業達到推廣品牌的目的。

衆妙思彙認為,在忠誠服務客戶需求的同時,增加為客戶品牌策劃的思維,将不僅有利于客戶品牌的推廣提升,更加會為會展業注入一股新鮮力量,多元化、多向思維的品牌策劃對引導客戶需求有着非同一般的效果!

最後,注入當下新經濟常态下的文創思維。文化和經濟一直相輔相成,共同發展。在我國經濟高速發展的同時,不斷增長的文化需求也日益凸顯,文化創意産業已經逐漸形成了一股獨特的經濟社會力量;與此同時,被喻為世界三大無煙産業的新興産業會展業也如日中天。在如今産業融合的大背景下,如何将這二者融合起來,發掘其融合可行性和重大意義,也将是當下會展服務商需要深度思考的。

衆妙思彙認為,首先,文創産業應該活躍于會展業,同時,會展業應通過各種會展輻射促進文創産業在會展領域的進一步發展,在更多時候,服務商如果樹立這樣的觀念,就能達到會展業和文創産業相互推進的新模式,打造新經濟常态下的文化會展,讓會展業插上文化的“翅膀”繼續高飛。其次,為确保會展業和文化産業互動發展的有效性,就必須加強它們在營銷上的合作。當下,随着人們的文化需求日益明顯,文創産業應用于各大産業、領域都會使其賺得滿盆鉑金,會展業也不例外;而一旦會展産品缺乏文化價值,就很難得到人們長期的認可,因為一個更具有文化性的會展才更能吸引顧客青睐。

“以國際思維服務全國,以全國思維服務西南”是衆妙思彙一直以來正在堅持的發展戰略。雖在會展業深耕多年,但從來不止于現狀,衆妙思彙結合以上思維,目前已經形成了以會展創意、公關創意、品牌創意、永久展陳服務為主營業務的多元化發展思路,力圖用更優秀的創意、更高标準的服務、更創新的服務理念為會展業、創意文化事業竭力貢獻。


   

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