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張一鳴:裂變無聲

時間:2024-10-26 01:30:18

作為新晉小巨頭,張一鳴悄然布着超級平台的局,在内容、短視頻、社交,甚至教育等維度,推出了抖音、西瓜視頻、火山小視頻、悟空問答、Faceu激萌、懂車帝等多款具有影響的産品,而且還在不斷地擴展着自己的邊界。

新秀與王者之争

5月8日淩晨,今日頭條創始人兼CEO張一鳴在朋友圈慶祝抖音獲得蘋果商店一季度下載量全球第一,并與騰訊公司董事會主席兼CEO馬化騰就“微信封殺,微視抄襲”展開交鋒。張一鳴透露,今日頭條針對微視抄襲一直在公證,馬化騰則回擊,“要公證你們的太多了”。兩位CEO曆來低調,此時卻唇槍舌劍、語帶機鋒,封殺、抄襲、诽謗、公證等用詞也昭示了彼此的芥蒂和不滿,顯現了雙方在内容賽道上日漸激烈的摩擦。其背後是雙方對于優質内容、社交關系和渠道的争奪。

這一次,張一鳴動了騰訊的奶酪。據應用市場研究公司SensorTower數據,今年第一季度,抖音下載量達4580萬次,超越了Facebook、Youtube、Instagram等成為全球下載量最高的iPhone應用。在今日頭條作為資訊平台觸動騰訊地位之後,短視頻爆款應用抖音迅速風靡,再次成功引起了騰訊的注意。

張一鳴團隊還成功推出了西瓜視頻、火山小視頻、悟空問答、Faceu激萌(收購)、懂車帝等多款具有影響力的互聯網産品。外界已經将今日頭條和美團、滴滴一起并稱為TMD,預測其可能是中國未來的BAT。

然而,今日頭條CEO張一鳴仍然很低調,外表斯文、腼腆,甚至有些不修邊幅。他與美團CEO王興一樣來自福建龍岩,一樣技術出身,一樣多次創業,一樣在業務上多元化、不設界。

張一鳴的商業思維基于流量和算法。在移動互聯網風起之時,以資訊為核心,依靠算法迅速完成了原始流量的挖掘和核心流量的積累,并在聚集了海量數據之後,迅速裂變和拓展出新的互聯網産品。

有人說,張一鳴心裡住着小馬哥,他心裡有一個平台夢。就在上個月24日,今日頭條發出内部信指出,今後公司層面和相關場景下将使用“字節跳動”(英文“ByteDance”)品牌,不再用“今日頭條”代表公司整體品牌。在同日舉行的首屆數字中國建設峰會上,張一鳴首次以字節跳動創始人、CEO的身份出席演講。在多款頗具影響力的産品崛起之後,字節跳動公司已經擁有圖文、短視頻、問答等多元化内容,産品梯隊不斷擴充,原用名已經不能承載整個品牌。而且去年以來,今日頭條屢遭監管部門批評處罰,更名也對改善公司形象、開拓未來空間具有積極意義。強化字節跳動品牌凸顯了其已從一個爆款APP,成長裂變為一家超級平台。在這一平台下聚集了豐富和具有成長潛力的産品,以及年輕、活躍的用戶群體,這是互聯網時代最重要的商業成功要素。

晉級小巨頭之路

近期一篇名為《騰訊沒有夢想》的文章刷爆朋友圈。作者潘亂“批評”騰訊正在喪失産品能力和創業精神,變成一家投資公司,并稱“這家快20歲的公司正在變得功利和短視,他的強項不再是産品業務,而是投資财技”、“沒有願景支撐的決策很容易變成機會主義,他隻有繼續擴張的慣性而沒有繼續偉大的方向。”如此被拷問的主因,就是騰訊在主戰場先後遭遇了微博、頭條等産品的跨界打擊,錯過信息流和短視頻的風口,也讓今日頭條和抖音等産品獲得機會成長。

如果說,多年來BAT尤其是AT忙于對壘交鋒于投資并購,無暇顧及今日頭條,那麼時至今日,今日頭條則成功被注意。2017年騰訊和今日頭條因為内容版權引發糾紛,起因今日頭條未經許可轉載騰訊網287篇文章。2018年1月29日晚間,今日頭條發布聲明稱将起訴百度,原因是其利用壟斷優勢進行“不正當競争”。而這一切可能還隻是沖突的開始。

回顧張一鳴和今日頭條的崛起,最重要的是抓住了移動互聯網興起的大勢,通過科技手段提升組織和分發信息的效率,從而收割了大批流量。當然,也有巨頭們無暇顧及的原因。但是今天的字節跳動也有了小巨頭的姿态,擁有了争奪用戶和成長空間的能力。

2011年,張一鳴發現地鐵上讀報的人、賣報的人越來越少,同時,這一年智能手機出貨量是前三年智能手機出貨量的總和。“我想,這是信息傳播介質的變革,手機很可能會取代紙媒成為信息傳播的最主要載體,又因為人和手機的對應關系,手機随身攜帶,個性化推薦的需求一定會增加,于是我創辦了今日頭條。它是一個基于大數據的推薦引擎,連接信息和人的工具。就像紮克伯格創辦FB連接了人和人,Travis創辦Uber鍊接了人和車,今日頭條是讓信息和人更廣泛和高效率地匹配。”張一鳴說。

在平台機會浮現、有望改變信息分發的時刻,他辭去了九九房CEO職務,創辦字節跳動(bytedance)。顧名思義,公司産品和數據相關。他希望基于移動互聯網幫助用戶“發現感興趣、有價值的信息”。

中國互聯網絡信息中心統計顯示,截至2012年底,我國網民達到5.64億人,而用手機上網的比例快速增長至74.5%,達到了4.2億人的手機網民規模。當年8月,“今日頭條”上線,這是一款以技術主導,通過機器進行社交興趣挖掘、計算,為用戶推薦個性化信息的資訊類APP,上線90天就收割了1000萬用戶。張一鳴說,“今日頭條首要解決的就是信息分發效率的問題”。他也多次在不同場合表示,今日頭條沒有編輯團隊,不對内容進行人工幹預,核心競争力和優勢就在于機器分發,基于大數據和算法進行個性化推薦,自認為是一家具有媒體屬性的科技公司。這也為日後的“價值觀”危機埋下了伏筆。

除了“今日頭條”,字節跳動旗下還有“内涵段子”(已關停)、“搞笑囧途”、“内涵漫畫”、“好看圖片”、“今晚必看視頻”等應用。其中的“内涵段子”在娛樂類排名一度超過唱吧。截至今年2月,今日頭條用戶總數約10.5億,去重後用戶總數約9億。其中,今日頭條日活躍用戶數約1.2億,用戶日均在線時長54分鐘,是僅次于微信的第二大國民APP。

但是2018年3月以來,由于内容質量和審核的問題,張一鳴面臨旗下産品線全面整改的困境。“算法沒有價值觀”,他的這句話把利用算法推薦、分發内容的互聯網平台推上了輿論風口。人民網連續三日發文批今日頭條和其開創的算法推薦。内涵段子客戶端及公衆号被國家廣電總局責令永久關停。央視點名、廣電約談、産品下架、總裁道歉……引起廣泛熱議。這也是繼2014年被質疑侵犯傳統媒體版權之後的又一次重大危機。

4月11日淩晨,張一鳴發公開信,稱“産品走錯了路,出現了與社會主義核心價值觀不符的内容,沒有貫徹好輿論導向,接受處罰,所有責任在我。”他深刻檢讨,“一直以來,過分強調技術的作用,卻沒有意識到,技術必須要用社會主義核心價值觀來引導,傳播正能量,符合時代要求,尊重公序良俗。”公開信明确了今日頭條“改變”的兩個要點,一是将正确的價值觀融入技術和産品;二是整治社區秩序,優化社區氛圍。今日頭條表明将強化總編輯責任制,全面糾正算法和機器審核的缺陷,不斷強化人工運營和審核,并将上線反沉迷、反謠言、反低俗系統。

整體而言,今日頭條的成長速度驚人,不斷刷新着大衆的認知。2012到2013年,人們認為今日頭條是一個單一的新聞客戶端應用;2014到2016年,今日頭條似乎成了信息平台;2017年以來,今日頭條品牌下不僅擁有今日頭條一個APP,還有很多熱門APP,其孵化和推出了很多應用,更名後的字節跳動已初具平台形态。而今,成立6年的它估值已達350億美元,成為優質獨角獸,也有了小巨頭的風采。

逃逸平庸的重力

張一鳴的微博介紹第一句就是“逃逸平庸的重力”。

在他看來,這是一個像《七龍珠》故事裡變身超級賽亞人并保持适應,然後再變身更高級的超級賽亞人的過程。

1983年,他出生于福建龍岩,父親曾是市科委的工作人員,之後在東莞開辦電子産品加工廠。家庭給了張一鳴寬松的成長環境,還有對國内外新興技術和産品的興趣。在求學階段他就傾向于有體驗感和參與感,并能夠迅速見效的事物。

2001年,張一鳴進入南開學習,之後從微電子專業轉到軟件工程專業,因為想要“寫個程序馬上就能跑起來,發揮作用,甚至還能在校外兼職”。他總結的南開時光三件事就是:耐心、知識和夥伴,他說:“我主要在做三件事情,一是寫代碼,因為我是搞技術的;二是看書,看了很多很多書;三是修電腦。基于此收獲了三件事:耐心、知識、夥伴。”在平淡樸實的大學生活中積累了很多寶貴能力和資源,特别是耐心,耐心深入地思考、耐心地堅持,以及有耐心找到更多更好的合作夥伴。

2005年畢業後,他開啟了Hard創業模式,先後參與創立了酷訊、飯否、九九房和今日頭條。“每一段創業經曆,都挺寂寞的,尤其在苦悶糾結的時候。”他說。在五道口華清嘉園、東升園等地的居民樓裡他度過了漫長的創業時光,每天查資料、研究用戶需求、敲代碼等。

張一鳴最初瞄準互聯網商業市場,創辦企業協同辦公軟件IAM。2006年失敗後,進入酷訊做旅遊搜索,成為酷訊技術委員會主席。這期間,有一件小事讓他感受很深。當時他需要訂一張回家的火車票,但是去火車站買票很難,也不知道網上什麼時候會有二手票。于是,他就在中午吃飯時用一個小時寫了個小程序幫他定時搜索并短信通知他。結果,在他出門不到半小時就收到短信提示,然後很快就取到票。這讓他開始思考如何更加有效地發現信息。他從不給自己設限制,拼命積累各方面互聯網技術能力,經常加班工作和學習。他說:“因為年輕,可以沒日沒夜地工作,通宵達旦的情況也時常有。如果下班回家早,一般也是看書,學習到晚上一兩點。那段時間讓人感覺很充實,那兩年經常沒日沒夜地學習。”

2008年金融危機,酷訊出現劇烈動蕩,他短暫進入微軟工作,但是感覺在大公司裡沒有清晰、強烈的目标感,做着離用戶很遠的基礎開發工作。于是他選擇離開,跟随老鄉王興創立中國版的Twitter——飯否,可惜飯否後來因為“相關法律法規”問題而被關停。2009年,張一鳴把酷訊房産業務獨立出來,創立了九九房,在業内率先上線了5款移動APP,快速收割了百萬用戶。這也讓他發現移動互聯網快速發展的趨勢。

在别人看來,早期張一鳴的職業生涯充滿變數。但是他明白,自己是在向更高級的形态進階。在酷訊積累了全面紮實的互聯網技術能力(特别是搜索)、在飯否對高效信息分發形成了深刻認識、在九九房經曆了第一次自主創業、在字節跳動早期産品上驗證了基于大數據和機器學習進行信息推薦分發的可行性之後,今日頭條的迅速成功也似乎理所應當。

他努力讓自己更優秀,不斷适應并尋求變身為更高級的“超級賽亞人”。這個外表有些“技術宅”的男人,其實有着相當大的野心。

Let'sGoBig

在新生代的獨角獸巨頭中,張一鳴的今日頭條是唯一沒有站隊的。當美團點評的王興徹底站在了騰訊陣營、當滴滴出行的程維也基本站隊馬化騰時,張一鳴選擇拒絕。

在烏鎮,張一鳴被問到為何不抱“BAT”(百度、阿裡、騰訊)三巨頭“大腿”時,張一鳴笑着反問,你們覺得“抱大腿”好還是不好?他認為,未來有很多可能,與其關心所謂派系格局,不如做好自己的産品,盡可能滿足用戶需求。

張一鳴多次表示将堅持獨立成長為平台級企業的願望。早在2013年初,張一鳴就收到過來自巨頭的投資要約,承諾很多資源、數據、流量、估值、捆綁安裝渠道等,可以讓業務半年内獲得數倍增長,面對誘惑,他也曾心動,但是在想了整整一周之後決定堅持獨立發展。他剖析了自己的心路曆程。“我想在南開那麼漫長的寂寞我都熬過來了,就不差這半年了。既然想好了方向,就不要走捷徑了。”2016年,并購風傳又起時,他認真地發了一封内部信:“雖然我也看不懂他們怎麼這麼沒有新意,但是領跑的感覺也蠻刺激。從大環境上看,媒體娛樂越來越火、人工智能越來越熱、用戶的精神生活的比重越來越大,估計這個領域的熱鬧程度會超過之前的O2O、打車、互聯網金融。盡管如此,我覺得還不夠,我們心裡的願景,還是比他們現在所認知得更大、比他們能感受到的更有意思。所以我們可以領先的領域還很多,并且我們已經開始行動。”

“Let'sGoBig!”他最後寫道。在今日中國互聯網,堅持獨立發展的平台級企業已是鳳毛麟角。當面對各種誘惑,包括天價的并購,還能堅持獨立發展,的确需要很大的定力。美團點評、滴滴出行最初也是獨立發展,但是因為業務模式需要大量燒錢和資源流量對接,所以不得不放棄。

而今字節跳動正以黑馬之姿,在内容、社交、廣告和國際化方面頻頻布局。内容方面,在2016年今日頭條年會上,張一鳴就提出要決戰國内第一内容創作平台;2017年末又宣布将從“智能推薦”走向“智能社交”。從2014年底開始,相繼投資了圖蟲網、華爾街見聞、30秒懂車等大量IP。在社交方面,孵化和投資了很多強社交性公司,諸如内涵段子(已關停)、抖音等,外部投資的如老友科技TikiAPP、花熊、Vshow我秀時代、Flipagram等。今日頭條還相繼投資并購了印度新聞聚合平Dailyhunt、美國移動短視頻創作者社區Flipagram等。從内容到強社交産品,到銷售體系,以及全球化布局,在巨頭的圍剿之下,今日頭條依然結構穩固、邏輯清晰。

當年的今日頭條裂變為字節跳動旗下諸多互聯網産品,當年的張一鳴也變得更為執著、有力。這家由數據、算法和人工智能推動的企業仍然保持着快速成長。最可貴的是張一鳴和團隊在産品和技術方面的保持專注,并有着強烈的創新意識和獨立成長願望,這是一家有生命力的公司。“我們希望自己能夠成長為一個對社會有很大價值的平台級公司。”張一鳴表示。

在今日中國,互聯網行業發展波瀾不斷,但頭部格局卻是幾無變化。張一鳴和他的字節跳動或許是打破這一“沉悶格局”的人。

責任編輯:衛麗紅
   

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