亞馬遜CEO傑夫·貝索斯AmazonGo通過設備記錄下人們的浏覽行為和購買數據，根據消費者對物品的态度來改變商店陳列櫃的位置。
不可否認，傳統商超在電商的沖擊下，如今已是步履維艱，“黑色星期五”和“雙十一”的全球消費狂歡更是凸顯了線下實體商店的每況愈下。
可就在傳統零售企業紛紛開始轉型之際，全球電商巨頭亞馬遜卻開始“逆勢而為”，試水線下便利店。不過，值得注意的是這個實體店有些與衆不同，沒有任何店員，無須排隊結賬，是一種随取随走的自助式購物超市。
近日，亞馬遜在其官網上以演示視頻的形式，公布了一項名為AmazonGo的線下實體店計劃。亞馬遜利用計算機視覺、傳感器技術和深度學習等技術，讓消費者僅需在進店前掃碼登錄AmazonGo便可在商店内暢通購物，店内的人工智能系統會自動在線上完成一系列結算流程，消費者在選購完畢後徑直離開即可，無須在收銀台排隊，等待結賬。目前，AmazonGo的測試商店已經開始運作，但僅限内部員工，對外開放時間預計在2017年左右。
業内看來，亞馬遜的此次創新之舉并不僅僅隻是為了節約人力成本，單純地讓消費者有更好的購物體驗，而是意欲打造一種将線上與線下相結合的新型零售模式，将線下的消費數據和線上的用戶會員相打通，同時将自身兩大主營業務——電商和AWS雲服務與之有效結合。
對于線下商超來說，最核心的兩項工作便是商品的擺放和選購。業内認為，AmazonGo通過設備記錄下人們的浏覽行為和購買數據，根據消費者對物品的态度來改變商店陳列櫃的位置。甚至可以設想，未來在不同時段，系統能根據不同人群的購買偏好，自行調整商品的陳列擺設。
除此之外，在采購安排商品方面，以往哪些産品暢銷、哪些産品滞銷、哪些産品銷售出現波動等關鍵指标都隻能通過後期數據來推測分析，而在AmazonGo體系中，可通過視頻和數據查看分析消費者的具體行為，在一定程度上，有利于減少商品選購和促銷政策帶來的失誤。而且，通過連接用戶手機端，公司也可完全實現批量化的定價策略，比如針對某些具體消費人群設置促銷價。
據美國相關數據顯示，美國消費者在傳統零售店年均消費超過5500美元，這項數據明顯高于亞馬遜Prime會員的平均購物額。而且由于歐美等多數國家基礎設施完善、快遞成本較高等原因，線下商超仍是一個十分龐大市場，占社會消費總額的20%，但亞馬遜卻在該領域僅有1%左右的市場份額。這或許就能理解,亞馬遜為何繼2015年開設400家線下實體書店後，再次發力線下零售業務。