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微商火爆之後

時間:2024-10-28 03:18:11


    口紀辛

借助朋友圈的天然信用環境,被視為可全民撈金的微商正在涉入移動互聯網深水區,品牌微商将成主流。

“很多人利用微信都賺到錢了……我玩微信營銷3個月賺了5萬元……微信改變了我的生活方式。”聽到這樣的描述,對一般微信用戶來說,不心動都很難。“機會不是什麼時候都有,80年代我們錯過了個體、90年代錯過了股市、2000年錯過了淘寶,我們現在一定不能再錯過微商。”時不我待的逼迫感,催促着微信用戶紛紛縱身商海。

“大V店”的出現是微商蓬勃發展的一個縮影。2014年前後,微店平台如雨後春筍般不斷湧現,已然成為電子商務行業的“新寵”。自去年10月,口袋購物宣布獲得C輪融資3.5億美元開始,各類基于微信的微店平台就成了炙手可熱的投資項目,不斷有第三方微店平台宣布獲得額度不菲的融資。

不僅如此,各路電商巨頭也紛紛搶灘布局。例如,吸收了騰訊電商業務的京東,正在繼續對“去中心化”電商的探索,其中包括京東微店,以及獨立子公司的“拍拍微店”。

微盟創始人兼CEO孫濤勇認為,2014年是O2O的元年,2015年是微商的元年。一些二流、三流品牌在微信上銷售額動不動就是幾十億。“現在的微商也不是最終的業态,任何商業模式的形成肯定會伴随着亂象和野蠻生長。”

就在今年初,本刊編輯還在半開玩笑地爆料說,微信朋友圈上銷售的面膜大多是從廊坊批發來的三無産品。4月,央視新聞頻道播出記者調查,發現微商銷售存在層層加價、暴利銷售、添加激素(主要指糖皮激素)、編造銷售記錄等貓膩……這些現象在節目中被揭露,向沸沸揚揚的微商潑了一瓢冷水。人們開始反思,朋友圈小店是移動互聯網的創新,還是撞沉微商模式的冰山。

的确,最先在微信朋友圈火起來的商品就是面膜。據統計,2014年,面膜占了朋友圈小店90%的份額。随後微商的品類不斷擴展到養生保健,再擴展到零食特産、珠寶首飾、家居生活和定制服務。

被央視曝光的黛萊美面膜屬于四埠集團,這家初創資金15萬元的企業,因為微商,在進入化妝品行業不到一年的時間,将公司注冊資本從50萬做到了1億元。四埠集團負責人吳召國坦言,微商的發展經曆了三個階段,第一個階段2013年5月到2014年,微商雜亂無章,不需要品牌,隻要刷刷屏就會有人買。第二個階段後,沒有明星代言、沒有廣告宣傳、沒有品牌支撐的産品就活不下去了。第三階段,從雜亂無章到品牌化的階段。

業内人士指出,由于存在廣告惡意刷屏、商家魚龍混雜、傳銷化傾向等問題,原始野蠻的“朋友圈賣貨”狀态正在拉低微商的信用額。

有贊微商城創始人兼CEO白鴉告訴本刊,“現在太多人利用所謂的微商坑蒙拐騙,我們想離這個詞遠遠的。”

到底什麼是微商

“你說的微商,打算怎麼定義他們?”在和本刊編輯說到“微商選題”時,白鴉反問。那麼,到底什麼是微商?

微盟創始人孫濤勇認為,廣義的微商是指企業、個人基于社會化媒體開店的新型電商,而狹義的微商可能是指在朋友圈賣貨的個人。是一種直銷模式加信任代理加熟人經濟。

移動互聯網與新媒體營銷實踐研究者晏濤給微商的定義是,那些能夠利用互聯網工具将自身社交關系(包括強弱關系、已有社會關系)轉化為影響力(粉絲關注、品牌力等),并進一步産生商業行為的個人或組織。

不同于傳統電商,微商依托熟人的圈子,構建商業生态圈,依托好的産品、借助優秀的口碑,向朋友圈子進行分析推介,是微商成長的正常路徑。“基于熟人圈子信任推廣的特點,對産品品質、售後服務、物料配送、團隊培訓等等提出了比傳統電商更高的要求。而這些是小型商業團隊所無力支撐的,需要具備實力廠商的支持才能實現,而這正是大品牌所起到的标杆作用。”

上海韓束化妝品有限公司副總裁、上海韓束O2O微商事業部總經理、北京北通四海電子商務有限公司總經理,統管韓束公司微商營銷業務的陳育新看好微商有兩點理由,一是,微商比起傳統電商,推廣成本更低。
    “例如,在百度上做一個關鍵詞競價每個點擊成本從10塊錢到幾十塊錢不等,而這隻是點擊費用,不一定能轉化為成交額。但在微信朋友圈中,理論上一條微信可能同時被5000人看到,而微信的流量成本要低很多。”二是,微商一反傳統電商以商品為中心的特點,轉而以人為中心。“每個人都要意識到,移動互聯網時代是社交的時代,人與人的關系才是最核心的東西,通過關系獲得信任,通過信任賣出商品是關鍵所在。”

陳育新眼中的微商追求的是關系深度。“不一定要有太多的客戶,隻要維護好粉絲,就能形成多次轉化。”韓束自2014年9月在微商上線,月回款達1億元,2015年1月,韓束微商實現月回款3億元。


   

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