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電水壺質量抽查:6年來奧克斯不合格率高達54%

時間:2024-10-24 03:19:59

漏電、燙傷、幹燒、重金屬超标,不少消費者都會重點關注電水壺的質量安全問題。

那麼,究竟哪些品牌質量缺陷更多?哪些項目是不合格重災區?消費者又該如何科學避開高錳“毒水壺”呢?

2016年12月,《消費者報道》整理全國工商質檢部門2010年至今的502條電熱水壺抽檢信息發現,整體不合格率高達17.3%。就單一品牌而言,奧克斯在11次抽查中,不合格次數高達6次。

奧克斯不合格率高

本刊參考京東、蘇甯易購、天貓等電商平台的品牌導購,并結合問卷調查中用戶對品牌的關注度,整理出12個主流品牌的抽檢信息,其中,奧克斯、半球的不及格率較高,抽檢數據裡不合格項目主要集中在接地措施、标志說明、結構等。(如圖1,2)

奧克斯産品包裝上标示生産制造商為佛山市海迅電器有限公司,筆者點擊奧克斯官網并未發現電水壺産品的銷售,而且在多個知名線下家電賣場也未見其“蹤影”。這表明,奧克斯電水壺可能為走線上銷售的貼牌産品。

在最新一期電水壺對比測評中,本刊亦在線上選購了奧克斯HX-A5191電水壺,測試結果如前述。

針對政府部門抽檢中的重點不合格項目,一位檢測機構工程師對《消費者報道》分析表示,“接地措施不合格主要表現為接地線過短,易被扯斷引起接地失效,增大觸電風險。而結構不合格項目中,與消費者使用體驗較為密切的一項是,多次使用後,無繩電水壺的壺底和底座的觸點連接失效。”

“水煮沸後電源不切斷”問題反饋多

除了政府部門的抽查信息,從産品的實際消費體驗出發,《消費者報道》2016年5月對150名電水壺消費者的問卷調查即顯示,故障提及率最高的問題是“水煮沸後電源不切斷”,高達44%。此外,30%的用戶遇到“電水壺溢水且導緻水壺停止工作”的問題。

據檢測機構專家介紹,水煮沸後電源不切斷的原因一般是溫控器失效,或是部分産品的溫控器為蒸汽感應,如果用戶打開壺蓋進行加熱或加入茶葉、食物等,就可能使溫控器無法感知。而水煮沸後電源不切斷可能導緻的危險情況為水壺幹燒,甚至燒穿壺底引發火災。

為此,《消費者報道》近期向第三方檢測機構送檢美的MK-QJ1503、九陽K15-F2、蘇泊爾SWF17S10A、飛利浦HD9316、奧克斯HX-A5191、SKG8041等6品牌電水壺進行了“非正常工作”和“耐潮濕”兩項測試。

前者模拟的是電水壺在幹燒狀态下,熱斷路器能否正常工作,後者模拟的是在水溢出等不利條件下,電水壺底座會否被高壓擊穿。

最終結果顯示,這6款常見品牌電水壺均設置相關應急設施,安全通過兩項測試。
   

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