第17章
事實也證明注重研究開發方針選擇正确，在設立的第二年，就能以
Compex- 12桌上型電算器，榮獲台灣第一屆産品設計比賽計算器獎的第一
名，同年推出超薄型、紙帶型記帳用電算器，1975年推出科學型電算器，1978
年推出名片型電算器更是深受消費者喜愛。
除了在産品功能及外形不斷革新外，在生産的機器設備上也要求朝設計
省力化、标準化邁進。在當時島内電算器的制造廠對鍵盤的生産，均采用簡
單的個别字鍵開模，并在每個字鍵上刻鑿數字、符号，再予以顔色之塗着，
并以自然方式曬幹。在生産線上每位作業員以放置三個字鍵為例，則需八位
作業員才能将一鍵盤裝置完成，若計算器功能愈複雜，字鍵愈多，則生産線
更長，因此金寶公司在1978年左右成立自動化小組，朝省力化的半自動化目
标邁進。1979年起又陸續采用自動沖鍵機、網路印刷及紫外線幹燥機等，使
得鍵盤上隻需一次沖壓全部字鍵均可成型，作業員可減少至兩人，生産線因
而縮短。而網路印刷改革由以往刻鑿字體改用印刷方式，并可依客戶之要求
随時調整字鍵符号之位置，紫外線之照射使得印刷沾着性高，按鍵觸摸次數
增加至萬次以上，亦不磨損字體。過去一條生産線一天可産
4000台，目前則
改進成一天生産
8000台電算器。此種研究發展對節省人力、撙節成本收到立
竿見影之效，且能确保質量，降低不合格比率。
更難能可貴的是這些自動化機器均是金寶公司當時在台灣第一家創新發
明，而為體認整個電子工業技術提升的前提下，金寶公司毫不避忌同業之觀
摩學習，在帶動電算器工業技術升級上更是功不可沒。
一個企業在高度成長後，其組織愈形龐大，若無法有效地管理及控制，
容易形成操縱不靈、競争力喪失的局面。金寶公司有鑒于此，特别注重有效
之組織管理，以保持公司不斷擁有沖勁、創造力及成長力，該公司作法有：
□充分授權管理
一、凡事要求合理化，降低成本。在生産作業方面推行的省力化半自動
運動，使得金寶能以最少的零件、最低的成本做出相同品質的産品。“能夠
用一個零件做出來的東西，絕不用兩個零件”是金寶的生産原則。在組織系
統流程方面，亦盡量縮短作出決策的時間與距離，以減低不合時宜決定的損
失。
二、行政上分層負責、充分授權。因為金寶是一産品幾乎完全外銷的公
司，在競争激烈的國際市場上，代表公司與國外客戶洽談生意的銷售代表，
必須有百分之百的權力才能掌握瞬息萬變的商機。金寶常務董事許勝雄表
示，金寶的銷售代表隻要能把握住合理的毛利率，即有權力作任何價格的決
定。
三、在行銷上采取主動姿态，并能領導市場趨勢。台灣電算器廠商所需
最主要的原料
IC，目前島内并無大量生産，主要來自日本，而當景氣需求好
轉時，日本
IC供應商首先供應日本國内廠商，對國外的客戶自然形成缺貨現
象，這是島内電算器制造商常常遇到的問題。而金寶公司幾乎每天均有人員
在國外市場與客戶及各大電算器供應商接觸，能确實掌握銷售市場，在年度
計劃時，進行正确的銷售預測，再制定物料需求計劃，與國外供應商簽訂較
長期的供應合約，因而零件物料短缺的情形可減至最低。
許勝雄常董并不諱言的表示，金寶目前都是以
OEM方式生産各類電算
器，且在短期未來亦無自創品牌的可能，但值得金寶自豪的是由于能正确而
快速的掌握市場訊息，加上設計部門強有力的開發群，外型及功能上往往能
推陳出新，由消極的一般
OEM廠商隻能接受客戶訂單生産，進而積極地建議
并指導客戶采用其新産品，所以雖然仍是替國外客戶代制電算器，卻能主動
領導市場的趨勢。
四、鼓舞士氣，争取榮譽。金寶是一年輕富有蓬勃朝氣的公司，必須不
斷的訂立更新更高的目标，方能刺激進步。早在
1980年金寶即向公司内外大
力宣傳該公司是當時世界上三大電算器名廠，挾其大量廣告之威力，在國人
心目中留下深刻的印象。其實
198O尚有日本的
Canon及
Toshiba與金寶具有
相同規模的生産力。而金寶公司先在外在的企業形象上塑造成“三大”之氣
候，進而要求、鼓舞員工同心一緻去達成這個目标。果然在第二年金寶公司
即打垮了
Canon及
Toshiba，真正的成為世界第三大電算器生産廠商。回顧
1973年成立時的營業額僅有461萬元，而1O年後的1983年營業額高達22.663
億元，其間的成長速度着實驚人。而以數量言，1984年度全世界電算器需求
量約為.. 1億台，而金寶公司即輸出1300萬台，也就是說全世界每8台電算器
中就有.. 1台是台灣金寶産品，這也證明了隻要肯投注心力、肯作研究開發，
則台灣工業産品的品質與信譽，在世界市場上也能占有一席之地。
量約為.. 1億台，而金寶公司即輸出1300萬台，也就是說全世界每8台電算器
中就有.. 1台是台灣金寶産品，這也證明了隻要肯投注心力、肯作研究開發，
則台灣工業産品的品質與信譽，在世界市場上也能占有一席之地。
由金寶公司之英文名稱.. Cal.COmp. Electionics，Inc.來看，即可了
解該公司在創業時計劃以電算器（Calculator）和電腦（Computer）産品為
兩大發展方向，1980年金寶即已執台灣電算器業的牛耳，在電腦市場上卻默
默無聞。事實上，早在七八年前，金寶就着手開發微電腦，但是因為微電腦
沒有統一規格，又牽涉到專利權的問題，再加上微電腦當時價格很貴，台灣
的品質與廠牌還未建立起聲譽，要用電腦的人，不會想到台灣買，微電腦的
生産計劃因而作罷。但金寶并未中止電腦産品的研究開發工作，因而能.. 1983
年為奎茂公司制造終端機，而成為台灣終端機出口第二大廠商。
由于電算器已漸成為低附加價值産品，利潤非常微薄，且因産品品質越
來越好，耐用年限增長的結果，使市場因汰舊換新速率低而趨向飽和，生産
電算器的廠商在産品進入成熟階段後，均采多元化經營，以獲取更佳的利潤
及發展。金寶電子公司也是在這種情況下，選定了終端機作為跨入電腦界的
踏腳石。終端機是電腦的周邊設備，直接利用終端機的鍵盤，就可将資料輸
入電腦主機儲存及處理，處理後的結果可顯示在終端機熒幕上。且因電腦對
大量資料處理的快捷及正确，使得歐美國家對此種辦公室自動化産品大量采
用。由于台灣有豐富的電視機熒幕制造經驗及衆多優秀的電子工程人員，因
此能适逢其會成為世界終端機的主要供應地區。
許勝雄常董亦指出，在電算器産品市場漸趨成熟之際，金寶電子也考慮
發展其他新的産品，遠在1977年即成功的推出台灣第一台電子收款機，但由
于此産品之經濟效益遠不及電算器及無法配備維修人員，而放棄收款機的繼
續生産。
為求金寶公司的高速成長，許勝雄對進入終端機市場曾作過透徹的研
究，他認為島内有利的環境有：（1）所需材料内購比例較高也就是産制成本
不緻偏高；（2）市場成長率高，尚未構成寡占；（3）以原有電視機工業基
礎發展；（4）優秀的電子工程人員；（5）較廉的人工成本；（6）日本在周
邊設備的供應上目前僅印表機占優勢，其他的周邊設備尚未能造成強勢的市
場占有率，這些都是促成台灣終端機外銷大幅成長的有利因素。
1980年，金寶的營業額突破.. 10億大關，計算器年産量達到.. 700萬台，
而電算器的生産技術及市場需求漸趨穩定，幾位創辦者覺得時機成熟，開始
進軍電腦業。金寶在制造電算器有大量生産的經驗，制造終端機也可得心應
手。對終端機最重要的三大部分顯像器、邏輯電路及鍵盤均有信心能成功産
制，因為終端機和電視機一樣，都需要映像管，台灣過去有電視機發展的經
驗，在制造映像管的技術、人才和零件方面，都紮下了厚實的根基。而制造
終端機的重要零件包括.. IC、其他半導體、印刷電路闆、連接器、電源供應器
及一般機器的零配件等，除了IC及部分半導體元件尚須仰賴進口外，其他大
部分零件都可在島内獲得供應。再加上金寶的老本行電算器和終端機一樣，
都有鍵盤及邏輯電路配置，過去.. 12年來制造電算器的經驗應可派上用場。
□穩健的成長
但是電腦工業的科技及市場需求瞬息萬變，任何制造廠商必須能确切掌
握市場，因此須預估幾年後的發展情形及早準備。金寶之所以能快速且成功
的進入電腦業，實源于其未雨綢缪的表現。