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台灣成功企業管理模式

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第2章

書籍名:《台灣成功企業管理模式》    作者:
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        長春集團為了分散單一産品所冒風險,自

        1969年起即積極研究開發甲醇

        系列産品,如甲醛、六甲基四胺、聚乙烯醇、冰醋酸、聚合醋酸乙烯乳膠,

        以及雙氧水、過硼酸鈉、環氧大豆油、壓克力樹脂,使長春集團産品可經多

        層次加工,生産出高品質而廉價的化學及塑膠原料,供應各業之需。

        如今,石油化學工業遭遇不景氣波及的困境,而長春仍能維持其穩定的

        成長,乃因長春決策人員的高瞻遠矚,朝向多元化的經營,避免單一産品遭

        受不景氣的沖擊而影響公司的營運。

        1979年後,台灣産天然氣逐漸枯竭,長春石化失去了做甲醇的原料,加

        上中東、加拿大低廉的甲醇廠紛紛開工輸銷全球,使長春的甲醇廠遭到停工

        的命運,也因甲醇廠的停工而失去了當時

        20%左右的營業額,但是賴着産品

        多元化,很快的就填滿了這項“真空”,否則單靠兩三項産品,營運可能就

        此一蹶不振。

        目前長春集團的四家公司,長春石化、長春人造樹脂、大連石化、台豐

        印刷電路闆有百種以上的産品,與島内一般隻生産一兩種産品的石化公司有

        很大的不同。

        長春企業經營觀念也随着經營環境變遷而改變,為減少投資風險及适應

        未來事業發展的需要,由縱的經營而逐漸向橫的發展,因電子業将成為台灣

        經濟發展重要的一環,與人類社會生活息息相關,随着科技的高度發展,成

        為未來人類生活的重心。乃于

        1959年間與外資合作,設立台豐印刷電路闆工

        業公司,産制各種用途的印刷電路闆,全部直接外銷或加工外銷世界各地,

        每年成長率高達

        30%。

        此外,為掌握生産聚乙烯醇(PVA)年需原料醋酸乙烯(VAM)5萬公噸,

        乃于

        1979年底成立大連化學工業公司(與南寶合資),投資

        10餘億元,興

        建年産

        85000噸工廠于高雄大社工業區,并開發其相關産品,已于

        1983年

        10月正式開工,1984年營業額即達

        18億餘元。

        □重視研究創新

        長春三位領導人,早在

        60年代末,即認識到台灣經濟如欲維持成長,必

        須從經濟結構上改變,必須自原料加工、人工密集的輕工業升級到重工業及

        精密工業,從輸出原料轉變為輸出高品質的成品。

        因此,長春集團自

        1969年起即積極從事研究開發,以期增加原有産品多

        層次的應用,提高其附加價值,10年中耗資數億,研究成功的産品多達三四

        十種。

        靠研究創新,長春得以從一種産品擴充到上百種,減少了不景氣的風險,

        也敲開世界

        40餘國的大門,很多制程在世界上隻有四五家公司擁有。

        靠研究創新,長春的利潤得以從

        1947年前的

        2000元成長到

        1983年的

        4

        億餘元,不斷累積利潤,靠自有資金在需要雄厚資本的石化工業占一席之地。

        研究創新,就是長春的公司文化。

        長春成長與台灣石化業發展亦步亦趨,從下遊加工品的尿素膠水開始,

        然後發展做原料的福爾馬林、甲醇,有了充足的原料來源,同時又擴充下遊

        加工品,供塑膠、紡織、電子、合闆等工業用。

        研究創新像一注活血,灌入每個員工身上,使得已創立

        30餘年的長春日

        益擴張壯大免于老态龍鐘。

        長春石化總經理林書鴻表示:“不創新,就活不了。”長春的産品創新

        很多靈感得自于書刊雜志,如

        1949年,學化工的林書鴻看專利技術的資料

        後,就在家裡的桶子裡調出了尿素膠水,再提着桶子挨家挨戶到合闆廠去推

        銷,這是他們開始重視研究創新的開端。

        林書鴻除了每個星期天下午花三個鐘頭的時間,閱讀廿幾本雜志外,還

        規定屬下工程師到國外出差時,必須花半天的時間到書店購買有用的書刊。

        研究創新所帶來的驕傲是,當石化業者動辄要求政府管制石化原料進口

        時,“長春人”能很坦然的翻開産品目錄說:“我們每項石化産品,政府都

        開放進口,外貨都能長驅直入。”但是長春的幾項主力産品均占國内

        90%的

        市場。林書鴻曾感慨地說:“石化産品的産銷協議,猶如把下遊使用業者的

        手綁起來一樣”,因而在上下遊協調價格時,下遊業者總是心不甘、情不願,

        一旦争議發生時,綁了手的下遊業者總是想盡辦法找到報價低的證明與之對

        抗,因而常常造成很大的困擾。

        長春的研究員像一顆顆酒曲,使全公司上上下下都感受到發酵力。例如

        當研究人員在發展出新産品制程後,跟着産品到現場去擔任主管,往往也會

        帶去他們在實驗室裡徹夜守候,雖失敗數次仍重頭做起的毅力,深深影響其

        他員工的工作态度。

        所以長春研究創新的主力,不是在那些價值百億高聳入雲的機器設備,

        而是那些戴着鋼盔在機器下走動的工程師、在實驗室裡專注研究的研究員、

        拿着尺繪圖的設計師,甚至作業員,所以長春對人特别重視,從謹慎地選人,

        到如何激勵員工,發揮最大潛力留住員工,使其經驗能一代一代相傳下去。

        拿着尺繪圖的設計師,甚至作業員,所以長春對人特别重視,從謹慎地選人,

        到如何激勵員工,發揮最大潛力留住員工,使其經驗能一代一代相傳下去。

        春

        10年中耗資數億元,研究成功的産品多達三四十種,其中最顯著、

        最受矚目,而能代表台灣化學工程人員傑出成就的,以聚乙烯醇(PVA)為代

        表,并獲得台灣行政院頒發

        1984年傑出科技獎。

        此項生産技術在現今世界也僅有含長春在内五家而已,由于長春生産的

        品質優越、價格低廉,目前外銷國家多達

        30餘國,使美、日廠家感受極大的

        威脅。

        PVA是白色粉末狀,但是第一次試車出來的産品卻是黃色的,經過數十

        次的改良,檢讨制程,增加或減少某些成份,才看見像白色砂糖般的産品從

        機器裡源源出來。目前擔任大連石化廠長而當時參與

        PVA研究的鄭萬枝,形

        容當時他感覺像是“演員得了奧斯卡金像獎”。

        而獲得

        1984年傑出科技人才獎的廖銘文形容說:“那是一段汗水與淚水

        齊流,心痛與挫折俱生的日子”。廖銘文在回憶

        13年前開發聚乙烯醇的艱苦

        日子時表示:“我們每位研究人員用盡了學校化工課所教的每一種本領,每

        個人都還為不斷的失敗而哭過。”

        但是,大家經過這一次的攜手努力,卻有相當多的收獲,他們發現自己

        不再認為世上有不可能的事;他們也發現一件事不是一個人能做成,必須集

        中整個團隊的智慧與汗水才能成功。

        說到開發聚乙烯醇(PVA)的往事,廖銘文表示,PVA是一種用途很廣的

        化學品,1924年由德國人發明出來,二次大戰後由日本人發展到工業應用,

        當時世界市場由日、美、德三國瓜分。

        13年前長春集團由于自己對

        PVA的需求很大,有意向日本買技術來做,

        結果日本開價

        1億元新台币的技術費,廖銘文說:“13年前的

        1億,豈不是

        開玩笑。”何況這隻是

        4O餘種

        PVA中的一兩種而已,因此,長春乃決定自己

        開發。

        1971年開始研究工作,由一無所有摸起,做起來可真是千頭萬緒。這項

        研究工作當時投入

        8000萬元,動用

        20多個研究人員。

        結果他們真的做出來,不但供應島内所需,還外銷美、德等先進國家,

        這大概是台灣唯一能外銷先進國家的化學品。

        發展至今,長春集團已開發出

        52種

        PVA,對外發表者有

        41種,日本、

        美國、德國反過來要向長春洽購技術,廖銘文說:“現在他們再也不敢看輕

        我們了。”

        □席卷美日外銷市場

        “長春”産品在島内相關業界建立了良好的信譽,在國際市場上,尤其

        在東南亞地區因長春品質良好,價格公允,幾乎席卷了原為美、日廣大的市

        場,1984年外銷總值

        4500萬美元,為台灣賺取巨額的外彙。

        光複之初,台灣經濟因遭受戰火洗劫,蕩然無存,農業生産不足,工業

        更殘破不堪。35年後的今日,台灣經濟發展,已跻入工業國家之林,被公認

        為經濟“奇迹”,其實這個“奇迹”是從一片片瓦礫中拾起,就如同一隻船

        在惡劣天候裡,逆航于重重險灘的急湍河流中,遭受着狂風暴雨澎湃浪濤的

        襲擊,而這條船能勇往直前的平安航行,則完全憑着每一位船員的堅定毅力,

        同心協力維系着。

        1951年,台灣社會漸趨安定,農工生産已恢複至光複前最高水準,物價

        漸趨穩定。此時,政府為使有限的資源,能作有效的利用,自

        1953年開始實

        施第一期四年經建計劃,在“以農業培養工業,以工業發展農業”的發展策

        略下,實施進口替代政策。                                    

                                

                                

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