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台灣成功企業管理模式

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第38章

書籍名:《台灣成功企業管理模式》    作者:
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        當初,為了打開碳素纖維網球拍市場,羅光男不惜血本,每年花費

        300

        萬美元的廣告費用,終于攻進了美國、日本的球拍市場,并在那裡站穩了腳

        跟。除此之外,羅光男還以

        8O萬美元的高年薪聘請銷售人才,促進銷售活動。

        因此,雖然前幾年連續受到世界經濟不景氣的影響,光男公司卻在體育用品

        行業全世界整體營業額大約平均每年下降

        1O%的情況下仍有大幅度的增

        長,不能不說是個奇迹。

        4.牢牢控制客戶

        企業有了自己的市場能做到不受客戶控制,但有單一市場或市場太集中

        仍然會受到客戶的擺布。過去,光男公司對美國市場的外銷比例占

        8O%,風

        險很大,于是羅光男同高級助手們運籌帷幄,精心策劃,制定了一個兩年分

        散市場的計劃,逐步把美國市場比例降至

        4O%,歐洲增為

        35%,東南亞市場

        占

        25%。在這個計劃完成後,光男公司的客戶數量大增,而每個客戶對光男

        公司的影響力都大大降低。

        羅光男認為,不僅要分散客戶對公司的影響力,而且産品也要實行多元

        化,發展相關産品以減少風險。因此光男公司除生産網球拍之外,還生産羽

        毛球拍、漁具、高爾夫球杆和運動服裝,近年來又開始生産個人電腦。

        此外,羅光男還有一項獨特的成功決策。他指出,公司要為客商設計,

        賣給他們一整套他們所需要的營銷計劃,替他們做開發工作,讓他們一天都

        離不開光男公司,進而控制客商。在體育用品這個行業裡,光男公司深入了

        解市場狀況,弄清哪些國家和地區的哪些客戶需要高級品,哪些國家的哪些

        客戶需要中低級品,從而為經銷商開發一整套營銷計劃,使他們買去光男公

        司的産品很容易賣掉,而且利潤很高。這樣,這些客戶對光男公司的依賴性

        大大加強。光男公司就這樣站在客戶的角度去開發、銷售客戶滿意的産品,

        使雙方能愉快地合作下去。因此,這幾年的經濟的連續不景氣沒能使光男公

        司遭到打擊,反而有了一定程度的發展。

        5.從成本及管理上尋找出路

        過快的發展雖然給光男企業帶來了生氣勃勃、沖勁十足的景象,卻也面

        臨新的挑戰:目前地處潭子鄉的廠房處處露出窘态,五個廠房緊緊地粘在一

        塊兒;應該是上下銜接的制作過程,卻分散在必須轉彎抹角才能到達的各廠

        房内。廠房的車間狹窄矮小,滿地都雜亂地堆着原材料和半成品,就連出入

        口都堆放着鋁條、木塊等材料。雜與亂表明了光男公司業務的繁忙,也暴露

        出它成長太快的一個後遺症。此外,由于前幾年世界市場萎縮,以及同行競

        相壓價的結果,光男公司的上升勢頭趨于減緩。1984年全年營業額隻有

        23

        億元,比起

        1983年的

        22億,僅僅增長了

        5個百分點。同行壓價的結果,也

        使原先的每支球拍的出口報價由

        5O美元下降到

        28美元,幾乎跌到“零利潤”

        的低價。因此,此時的光男公司面臨着是否繼續向國際進軍、保持上升勢頭

        的轉折點。

        在困難中崛起,還是在挫折中倒下,光男公司面臨着新的抉擇。面對未

        來的挑戰,為了求生存,求發展,羅光男從前幾年開始就着手從成本及管理

        上尋找出路。

        (1)從

        1983年起,着手整理内務,加強管理,從台塑、華隆、艾德家、

        大同、華岡等公司,高薪挖來

        28位高級主管,并于當年底成立“總管理處”,

        負責拟訂經營方針目标,并重新制訂公司的組織章程,改革現有制度,核定

        各個事業部門的績效及經營項目,同時充當總經理日常決策的參謀。

        (2)全面實施“全公司品質管制”,把公司的精力集中在一個目标上,

        追求企業的綜合力。

        (3)為了提高生産效率,一方面與生産力中心聯系,準備實施工廠自動

        化以及改善工藝流程;另一方面與惠普電腦簽約,在兩年内實現電腦化。

        通過貫徹落實以上措施,光男公司的總成本降低了

        2O~4O%,總庫存率

        降低了

        5O%,光男公司重新獲得了蓬勃發展的動力。

        □注重社會效益

        多年來,羅光男雖然創業、開拓十分艱辛,但他仍然堅持履行企業的社

        會責任。他認為“取之于社會,用之于社會”是企業家的責任,因此,光男

        公司對于社會的捐資貢獻一點不遜于那些大企業。這麼多年來,他對社會的

        貢獻,不勝枚舉。

        會責任。他認為“取之于社會,用之于社會”是企業家的責任,因此,光男

        公司對于社會的捐資貢獻一點不遜于那些大企業。這麼多年來,他對社會的

        貢獻,不勝枚舉。

        他每年提供數百萬元新台币舉辦“肯尼士杯”國際青少年網球精英錦标

        賽;

        他與網球協會簽約,凡是在台灣參加

        12歲、14歲、16歲、18歲分齡網

        球賽獲前三名者,其食宿、營養及訓練所需費用,全部由光男企業支付,并

        提供經費送到外國訓練及參加巡回比賽;

        他在全省各地分區舉辦羽毛、網球賽掀起運動熱潮,他要使台灣成為“網

        球王國”;

        他每年捐助社會福利基金、縣文化基金、急難救助金等達數千萬元。

        其他諸如為台灣選手參加國際比賽所設的獎金,數額也十分可觀,真正

        做到了“取之于社會,用之于社會”。

        除了與世界上一些著名選手簽約,通過他們穿用光男企業的産品來擴大

        宣傳外,羅光男還着意培養有前途的網球華裔選手,比如他與國際華裔網球

        好手施羽簽約,每年支付給施羽的各種費用達數萬美元。這些措施,不僅提

        高了光男企業産品的國際市場的地位和聲譽,而且對産品的銷售也有很大幫

        助,其外銷業績也直線上升。光男企業在台灣的外銷業績排名,由

        198O年的

        第

        89名猛升至

        1984年的第

        4O名,近年來仍在大幅度增長。羅光男本人年年

        獲外銷績優廠商獎,但他卻從不上台領獎。他常說:“我要在四五年内,打

        進外銷績優前

        10名,那時才上台領獎。”可見他的自信心之強。

        有人形容永遠理着小平頭、目光銳利、自信心很強的羅光男是個設計家、

        工匠、企業家,更有人說他是個工作狂人。他身體高大魁梧,充滿活力。他

        憑借旺盛的體力、高度的智慧、姻熟的技能、流利的英語,不僅要成為世界

        “超級網球拍大王”和球拍、漁竿、高爾夫球杆“三冠王”,更要創造世界

        第一的“運動器材制造王國”,成為全球第一流的、最偉大的企業家。我們

        堅信,他一定能夠實現自己的理想。

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