第2章

                                    它們是就業的主渠道，稅收的主要來源，活力的根本所在。"家家叮當響，處處是市場"就是溫州中小企業發展的生動寫照。社會化分工、專業化協作是溫州中小企業發展的優勢，"小商品、大市場"物美價廉，是溫州中小企業發展的特點。溫州依靠"一村一品"、"一鄉一業"的中小企業集群戰略，打火機聯手打敗了日本和韓國的同類産品，幾乎壟斷了歐盟和日本市場。溫州的皮鞋、服裝和低壓電器等産品也在國際和國内市場占有很大的份額。溫州創造了正泰、德力西、夏蒙、報喜鳥、奧康和紅蜻蜓等一大批知名品牌，形成了"中國鞋都"、"中國皮都"、"中國低壓電器之都"等等一批全國知名商品集散地。中小企業在溫州經濟發展中功不可沒。目前，溫州随着工業化和市場化水平的提高，正在逐步從"市場型"規模經濟，向"集團型"規模經濟，進而向"網絡型"信息化規模經濟發展。中小企業是溫州經濟繁榮的重要因素之一。

            "适合就是好"的所有制觀

            大多數人在所有制問題上，思想還不夠解放，觀念還不夠超前，在潛意識中還有一種"恐資"心理在作祟。而溫州人在所有制問題上，認為能夠發展生産力的就是好的所有制，反之就不是好的所有制。具體地分析，溫州人與我們在所有制觀念上的差異表現在這樣幾個方面：1.是在發展私營經濟的問題上。2.是在企業改革的問題上。3.是在人們日常生活中。

        第6節：溫州文化之賺錢觀念(4)

            "抓機遇"的行動觀

            溫州人的機遇觀念是在總結改革開放實踐正反兩方面經驗的基礎上形成的。他們把機遇觀念與價值聯系起來，認為機遇就是信息，就是金錢；而我們則往往把機遇當做口号，喜歡把"抓住機遇"挂在嘴邊，實際上缺乏對機遇内涵的深刻分析和把握。觀念上的差異導緻了實踐上的差距。

            1.溫州人有着強烈的機遇意識，認為機遇當頭要搶抓、快抓、抓緊，否則，機遇就會稍縱即逝。比較而言，我們在現成的機遇面前，則抓得不快，抓而不緊，因而錯失了不少機遇。

            2.溫州人善于創造機遇，認為隻要大膽探索，勇于開拓，不利因素可以轉化為有利于自身發展的條件。我們則苟安求穩，善于守成，不敢越雷池一步。

            3.溫州人認為隻有把機遇與自身實際相結合，把機遇迅速轉化為現實生産力才算是真正抓住了機遇，我們大部分情況下表現為就機遇論機遇，沒有很好地把機遇與自身實際，進而與發展生産力結合起來。

            紮實的企業改革觀

            在10多年的企業改革進程中，溫州人解放思想，大膽探索，勇于實踐，經濟生活形成了健康生動的局面。溫州人頭腦中沒有條條框框，沒有思想負擔，他們以"三個有利于"為指導思想，認為不論什麼改革形式，隻要能夠促進生産力的發展就行。我們則瞻前顧後，患得患失，疑慮較多。有的怕失權，失控；有的怕亂，怕改革造成社會不穩定；有的把改革與資産流失畫等号；有的善于觀察政治風向，等待觀望，等别人改後再說。

        第7節：溫州文化之賺錢觀念(5)

            從容的經商觀

            溫州人把經商作為實現人生價值、體現人生尊嚴的一種追求；認為經商并不低人一等，溫州人的經商觀念至少有兩個方面值得我們學習：

            1.坦然經商的觀念。經商就是經商，我就是我。這種觀念實質上是對儒家傳統文化中官本位思想的一種反叛。我們受傳統觀念影響，總覺得經商低人一等，算不上一種正經的職業。

            2.經商必須目光遠大，視野開闊，敢冒敢闖。對溫州人來說，整個中國、整個世界都在他們的視野之内。

            主動的招商觀

            1.溫州人樹立了主動出擊的招商觀念，強調跑出去、找上門招商，把主動權牢牢地掌握在自己手中，而不是"等上門"招商，"坐在家裡"招商。

            2.溫州人招商有一種堅忍不拔的精神，認為哪怕隻有1％的希望，也要付出100％的努力。而不是不切實際地抱有"一網就成功"的想法，一旦洽談不成，則心灰意冷，信心受挫。

            3.溫州人招商是沒有條件創造條件，而不是強調條件，不像一些單位經常以無錢招商為借口而不出去。

            4.溫州人招商兼收并蓄，對小項目，不嫌其小；對大項目，不怕其大。而且信心十足，具有一種"非拿到手不可"的勇氣。而不是目光短淺，心浮氣躁。

            5.溫州人招商注重為外商提供最優服務，以優質服務和優良環境吸引外商，手續能簡則簡，辦事能快則快，而不是服務脫節，存在"一招了之"的現象。

        第8節：賺錢不能怕害羞(1)

            賺錢不能怕害羞

            有人認為溫州文化是功利文化，但溫州人認為有錢就有面子，錢越多面子越大。因此，溫州人面對貧困，一心想的就是賺錢。其實這恰恰說明溫州人活得實在，過的是實實在在的生活。

            又有人說，溫州人臉皮厚。這也正是溫州人有韌性的表現，特别表現在産品推銷方面。浙江人特别是溫州人推銷産品不怕碰壁。他們推銷産品隻有一個念頭，不管你怎麼看待我，我就是要賺你的錢，他們用笑臉、用磨破的嘴皮、用磨掉的鞋跟把自己的産品推向全國，推向世界。一個做塑料手冊、塑料票證的溫州人，他可以帶着樣品跑遍全國，忍受别人的種種不同的臉色。

            面子是中國文化的一大特色。中國人曆來看重面子，中國的曆史有多長，面子的曆史就有多長。面子可謂無處不在，在有利益的場合各種面子就會紛紛粉墨登場。香港大學有位美籍心理學家就專門寫了一本心理學專著《中國人的面子文化》。書中指出，中國人往往礙于顧全别人與自己的面子，而對别人的所作所為不敢也不願明言，還羞澀地把自己的意願屈就或打消，很多原本有潛質的主意就這樣喪失掉了。因此打破害羞、不好意思的狹隘面子觀念，是解放思想、走向成功的第一步。

            楚劇演員夏藝，下崗後以替人"哭喪"為生，被人們尊稱為"哭喪藝術家"。很多家裡親人去世了以能請到他去"哭"一場為榮，當然，他也以"哭喪"的方式謀生賺了個缽滿盆溢，并建立了自己的哭喪隊伍。他是怎樣把一種風俗習慣變成一項大産業的呢？

        第9節：賺錢不能怕害羞(2)

            夏藝出生在一個貧困農家，父親在他6歲時就去世了。因為生活艱辛，母親常常愛哼唱楚戲裡的哭腔來發洩自己的郁悶。夏藝從小耳濡目染，也能哼唱出一口好哭腔。夏藝高中畢業後被應城市楚劇團招聘為胡琴手。在劇團，他一邊學操胡琴一邊繼續向老演員們學習楚戲哭腔。

            1979年，夏藝結婚了，婚後不久生下一對龍鳳胎。夏藝的母親那時身體還很健康，他們一家的日子過得很幸福。1993年，不幸接連向夏藝襲來：先是妻子下崗了；接着兒子得了心髒病；母親這時也一病不起，大限将至。為給母親和兒子治病，家裡已是債台高築。

            那一年，夏藝的兒子和老母親相繼去世了，夏藝痛不欲生。他在為母親送葬時，不由悲從中來，在母親的靈前大聲痛哭起來。因他平日喜歡唱楚戲裡的哭腔，又加之情到深處，所以他哭起來有闆有眼，拿腔拿調，讓人如同聽了一場痛斷肝腸的楚戲，催人淚下，來參加喪葬的親友無不說他哭得好。以至于喪葬過去好幾天，還有人津津樂道他的"哭喪"。

            後來，夏藝一個同學的父親去世了，夏藝前去哀悼。同學的母親是一個啞巴，他是父母唯一的子女，可他因為喪父過度悲傷，急火攻心，嗓子嘶啞得說不出話來，不能放聲大哭。而本地風俗是人去世了要放聲哭，否則，死者來生就要變啞巴。同學正急得像熱鍋上的螞蟻，見夏藝來了，便想讓他來替自己當孝子哭喪。夏藝雖不同意，但經不住同學懇求，又見他确實哭不出來，就勉強同意了。

        第10節：賺錢不能怕害羞(3)

            于是，夏藝穿上孝衣，紮上孝巾哭訴起來。起初，他哭得沒感情，但又來想到了自己的母親，情不自禁，那眼淚就滴滴答答地落下來，哭聲也就充滿了感染力，讓在座的賓客都眼淚汪汪的。大家都誇他哭得好，夠義氣。

            那天，夏藝哭完後，一位賓客要留下他的電話号碼，說是自己的媽快不行了，到時想請他去哭一場。夏藝連忙拒絕，說自己是正規劇團的專業演員，不是做那種下三流"哭喪"事的人，今天隻是特殊情況。夏藝的同學這時候開導他說："現在是市場經濟，你的'哭喪'技術這麼好，喪家又迫切需要，你為什麼不能改換腦筋，以'哭喪'為職業呢？"

            晚上回到家，妻子陳華芳聽了這事情後卻高興不已。她為丈夫算了一筆賬，全國各地每天都有人去世，丈夫按一天隻哭一場，每場收費200元計算，一個月就可以淨賺6000元啊！經妻子這麼一算，夏藝也怦然心動：沒想到哭中還蘊藏着這樣大的商機。但他還是繞不過心中的那道坎，以幹這種事為恥，所以遲遲沒有行動。

            不久，那位賓客的母親真的去世了，他給夏藝家裡打了一個電話，是陳華芳接的。