第4章
就像每一個曾經立志要實現一個目标的人告訴你的一樣,當你成功了但不再有存在的理由時,這種感覺就像你内心深處的某些東西已經死亡了。為了表達出那種感覺,請回答下面的兩個問題:
1. 我要為再來一次做些什麼?
2. 接下來我要做什麼?
第一個問題常常會引發這樣的感覺,即我已經産生了再來一次的焦慮—害怕不能達到你已經産生的對成績的期望。第二個問題典型地會引起抑郁症,因為它暗含着無路可走的意思。讓我們首先來檢查一下一些沒有為将來做好準備的成功人士的痛苦,就像霍姆斯法官所忠告的那樣。
第二章 從“誰是誰”到“那是誰”企業家的經曆
從20世紀90年代初期開始,我們的文化就開始關注企業家。這種關注的一個标志是報刊行業如何努力地讨好新千年的這些英雄們:新雜志,如《快速公司》(Fast Company)、《企業家》(Entrepreneur)和《Business 2.0》與《Inc.》、《Success》等老牌的雜志進行競争。傳統的商業報刊,像《财富》、《福布斯》、《商業周刊》沒有完全放棄他們長期存在的讀者群,但是他們所有的增刊都已經開始關注企業家。全美範圍内的商業學校正在重組,以便開設新課程來向學生講授那些有抱負的富豪是怎樣建立、經營以及最後賣掉他們所創
造的企業的。我現在正在加利福尼亞大學洛杉矶分校安德森管理研究所裡講授“企業家精神心理學”的課程。10年前,如果我提議講授這樣一門課程,那麼大多數的校長都會在辦公室外嘲笑我。現在,這樣的課程吸引了衆多的學生,擠滿了教室。
對企業家來說,不幸的是,他們被作為英雄崇拜的同時也要付出代價:企業家的集團,通常是與網絡百萬富翁有關,形成一種以趕超百萬富翁為目的的工業,他們要從所謂矽谷大人物喜歡的生活方式中找到捷徑。他們的策略包括像裡吉斯·菲爾賓(RegisPhilbin)《百萬富翁》(Who Wants to Be a Millionaire)中出現的競争,或那些暢銷書所關注的,如《鄰裡百萬富翁》(TheMillionaire Next Door),但是這些策略很少使這些崇拜者注意到百萬富翁生活的背面,以便對百萬富翁的真正生活有個清晰的了解。如果他們感到困惑,他們會發現,在那些從信息技術革命中得到了數不清的利益的人中,事情并不總是一帆風順的。
例如,舊金山一些有事業心的精神健康專家已經開設了診所來治療患有暴富症候群的病人,事實上這根本就不是新鮮事物。然而,每當我們的國家出現暴發戶的洪流時,那些二十幾歲的人就會感到不滿(還記得那些雅皮士嗎),心理療法市場就發展起來了。對20世紀六七十年代出生的人和他們的孩子來說,惟一新鮮的事物是,他們中很多人對自己生活的許多方面感到不滿,盡管他們已經實現了所謂的夢想。
在“暴富症候群”這個術語創造之前,米奇·卡帕爾(MitchKapor)發現,采取成功的商業形式并不是像神話故事裡一樣,每次有一個幸福的結局。作為蓮花公司(Lotus)的創建人和前執行總裁,卡帕爾通過在不到5年的時間内建立一個市場盈利2.75億美元以上的公司而爬到了信息技術行業的頂部。然而,令許多人不解的是,他在完成了這個成績後不久就離開了蓮花公司,就像他告訴《Inc.》雜志的那樣,“我最終的離開也是我計劃的一部分……目的是使我從成功中解脫出來”。
更加明确的是,卡帕爾承認,與他離去密切相關的成功方面正承受着管理水平的提高,這種提高剝奪了他所喜愛的活動:“(開始階段)在蓮花公司,我真的很善于與人們一對一地合作,但是在中期,你在努力管理一個由許多人組成的組織,我不擅長這方面。我對此沒有耐心。我太想讓别人拼命地為自己工作。”
為什麼米奇·卡帕爾迅速成功的結果給他的心理健康帶來了消極的影響,這應該是沒有什麼神秘的。心理學家已經證明,當一個人被剝奪了正向壓力,這是一種來自刺激性環境或挑戰的“好的壓力”,他将尋找到能産生正向壓力的途徑或經受強烈的心理痛苦。
另一個與折磨卡帕爾的問題(很可能)緊密相關的原因是,當成功使一個人感覺太安全的時候,人就會産生厭倦感。心理學家和經濟學家已經研究,努力給人們生活帶來保護的想法有着深刻的心理效果。然而,荒謬的但被經驗驗證了的冒險動态平衡理論認為,政府為商業和個人建立的安全網絡越多—調節者和法庭裁決把威脅我們個人和職業安全的危險消除得越多—人們就越可能去尋找冒險活動、企業或投資所帶來的愉快的感覺。無論你是否相信,冒險動态平衡(增加危險)或尋找正向壓力的機會都是人們普遍需要的,這甚至能影響動物的健康!
在20世紀90年代初期,曼哈頓中央公園動物園的一隻北極熊出現在國家報紙的頭條,因為它正在絕食。獸醫們找不到增進飲食的方法來解決這個問題,于是就請來動物心理學家診斷是什麼困擾着它。他們的明确陳述和介入直接翻開了正向壓力入門書的一頁:這隻北極熊,一隻非常狡猾的獵食者,似乎注定要死亡。根據動物精神病醫生說,它苦惱的最深刻的根源是它的食物已經準備好了。心理醫生告訴動物園管理員把熊的食物藏起來,讓它通過努力去獲得獎賞,這樣它就感到一種它必須去戰勝的威脅。這種理論是,如果這隻北極熊為它的生活而擔心,它必須成為一個成功的獵食者,它的熱情就會被重新點燃。食物被藏起來後,北極熊健壯起來了。
這個正向壓力的例子和冒險平衡理論學說能解釋,為什麼10億美元資産的創始人像摩托車運動員麥爾可姆·福布斯(MalcolmForbes),努力創立和打破熱氣球紀錄的理查德·布蘭森(Richard Branson),他們的行為就好像他們是穿上防彈衣一樣?在人們從經濟欲望中積累了大量的财富和安全時,所謂的極限運動空前盛行,例如跳傘、蹦極跳、越野摩托車賽和攀岩。這個傾向表明,否認正向壓力健康水平的代價是越來越多的人開始進行冒險活動。
第二章 從“誰是誰”到“那是誰”成功:更多的稱贊、更多的金錢、更少的選擇
根據暢銷書《心靈地圖》的作者斯科特·派克(M. ScottPeck)所說的,“成功就像失敗一樣使人失去了許多選擇”。以我的經驗來看,派克是正确的,但是他有點保守,沒有把事情充分說出來。實際上,他在兩方面沒有做出充分的陳述,一方面是文化上的,另一方面是心理上的。我們先來看一下我們的社會為了取得比過去更大的成功都做了些什麼。
雖然跨文化比較是有疑問的,但是曆史學家認為,其他文化比美國的文化為成功提供了
更廣泛的選擇範圍。想一想,在21世紀,美國人的成功可以獲得獎賞和顯赫的地位。然而,在其他的文化裡,尤其是在古代亞洲文化中,一個人如果非常無私,或者是一個聰明的人,一個勇敢的愛國者,或一個忠誠的市民都可以被認為是成功的。就像著名的心理學家米哈裡·奇克森特米海伊(Mihaly Csikszentmihalyi)說的一樣:
現在,使一切事物定量化的邏輯産生了美元這種通用的公制,通過它來評估人類行為的每個方面。一個人的價值和一個人的成就由他們在市場上出售的價格來決定。稱一幅繪畫是優秀的藝術品是無效的,除非它在索思比拍賣行裡得到很高的競拍價,同樣我們不能稱一個人很有智慧,除非他能有五位數的存款作為資本。假設在美國的文化裡物質報酬占統治地位,那麼有這麼多人有這樣的想法就不奇怪了:覺得他們過上幸福生活的惟一希望就是積累他們所能企及到的地球上的所有的财富。
除了感到有積累物質報酬的壓力以外,人們在證明自己的能力以後還要從成功中去尋找心理滿足感,這就要面對許多潛在的壓力。尤其是,他們要到達自己的成功定義—成為第一名或在一次赢家通吃的競賽中被宣布為勝利者的感覺—人們心理定式使用所謂的社會比較過程,這一過程将自然地提高可接受的成功标準。簡單地說,如果你是你們中學學報的主編,不久你就會對自己的成就水平感到不滿意了,因為你知道有人在哈佛大學的《紅色哈佛報》做主編。如果你獲得了那樣的成就水平,你就會自然地追求各種報紙和雜志的主編職位。根據社會比較理論,你在編輯階梯上的攀登會繼續下去,直到你失敗了或你爬到了頂層當上了《紐約時報》的主編。
社會比較理論認為,我們所有的人都有自我評價的基本需要(要知道我們的工作是好還是差),但是不可能在真空中做出判斷。滿足這種需要的最好的方法是與那些相似的個體的表現進行比較。例如,如果你赢得了一次賽跑比賽,你就知道自己是一個跑步健将;如果你在一次考試中取得了最高分,你就知道自己很聰明等等。然而,這種動力所導緻的問題是“西部跑得最快的人”引起的問題。人們總是争取超越你,這樣他們通過與最好的比較後就能測量他們自己的成功。